Personvernerklæring om e-postabonnement

Denne personvernerklæringen ble publisert og gjelder fra 12. november 2021. Hvis du ikke lenger vil bruk abonnementstjenesten vår, kan du besøke lenken https://forms.gle/99jmiwj31GzCq8Nk7  for å avbryte abonnementet.

Denne personvernerklæringen gir personverndetaljer om hvordan vi håndterer personlig informasjon som du oppgir når du bruker abonnementstjenesten vår. Bruk et øyeblikk på å bli kjent med vår personvernpraksis, og gi beskjed hvis du har noen spørsmål.

Vårt løfte til deg

Personvernerklæringen er utformet med tanke på deg, og det er viktig at du har en grundig forståelse av vår innsamling av personlig informasjon og praksis ved bruken av den samt at du er fullt ut sikker på at du har kontroll over all personlig informasjon som du gir Roborock.

I denne personvernerklæringen betyr «personlig informasjon» informasjon som kan brukes til å identifisere en enkeltperson direkte eller indirekte, enten kun med informasjonen eller informasjonen sammen med annen informasjon som Roborock har tilgang til om den personen.

Vi har forpliktet oss på å beskytte personvern, konfidensialiteten og sikkerheten til din personlige informasjon ved å overholde gjeldende lover, og like mye forpliktet på å sikre at alle våre ansatte og agenter overholder deres forpliktelser.

Vi vil til syvende og sist gjøre det som er best for alle våre brukere. Hvis det finnes noen bekymringer med måten vi behandler data på som summert i denne personvernerklæringen, skal du kontakte oss på privacy@roborock.com (hvis du er en EU-bruker under GDPR, skal du bruke privacy@roborock-eu.com), slik at vi kan håndtere dine spesifikke behov. Vi er glad for å kunne håndtere problemene dine direkte.

Hva slags informasjon samler vi og hvordan bruker vi den

Typer informasjon som samles inn

For å kunne levere abonnementstjenesten til deg, blir du bedt om å gi oss personlig informasjon som er nødvendig for å kunne levere disse tjenestene. Informasjon blir ikke videre behandlet på en måte som ikke er kompatibel med disse formålene. Vi kan samle inn følgende typer informasjon:

• Kontaktinformasjon: Vi bruker e-postadressen din for å levere våre nyhetsbrev, informasjon om rabatter, informasjon om nye produkter og annen kampanjeinformasjon.

Hvordan personlig informasjon kan brukes

Du samtykker herved i at vi kan behandle og offentliggjøre personlig informasjon til våre tilknyttede selskaper og tredjeparts tjenesteleverandører (definert nedenfor) til formålene som står i denne personvernerklæringen.

Vi kan også bruke din personlige informasjon til følgende formål:

• Levere våre nyhetsbrev, informasjon om rabatter, informasjon om nye produkter og annen kampanjeinformasjon.

Hvem deler vi din informasjon med

Vi selger ikke noe personlig informasjon til tredjeparter.

Vi kan noen ganger dele din personlige informasjon til tredjeparter (som beskrevet nedenfor) for å kunne levere produktene og tjenestene som du har bedt om.

Informasjon kan deles med tredjeparts tjenesteleverandører og tilhørende selskaper som står oppført i delen nedenfor. I hvert tilfelle som beskrives i denne delen, kan du være trygg på at vi bare deler din personlige informasjon med samtykke fra deg. Ditt samtykke med Roborock engasjerer subprosessorer til behandling av din personlige informasjon. Du skal vite at når Roborock deler din personlige informasjon med en tredjeparts tjenesteleverandør under noen av forholdene som beskrives i denne delen, vil Roborock i kontraktsform spesifisere at tredjeparten er underlagt praksis og forpliktelser som er i samsvar med gjeldende lokale datavernlovgivning. Roborock skal i kontraktsform sikre at alle tredjeparts tjenesteleverandører overholder personvernstandardene som gjelder dem i din egen jurisdiksjon.

Dele med gruppen vår og tredjeparts tjenesteleverandører

Fra tid til annen, for å kunne utføre problemfri forretningsdrift og levere fullstendige produkter og tjenester, kan vi dele din personlige informasjon med Roborocks tilknyttede selskaper (som involverer salg av produkter, ettermarkedstjenester osv.) eller tredjeparts tjenesteleverandører (vårt datalagringsanlegg, teknisk støtte). Slike tredjeparts tjenesteleverandører behandler bare din personlige informasjon på vegne av Roborock eller med ett eller flere av formålene som står oppført nedenfor.

Informasjon som ikke krever samtykke

For å unngå tvil kan Roborock samle, bruke eller dele din informasjon uten samtykke i den utstrekning som er uttrykkelig tillatt ifølge lokal datavernlovgivning.

Sikkerhetstiltak

Roborocks sikkerhetstiltak

Vi har forpliktet oss på et sikre at din personlige informasjon er trygg. For å hindre uautorisert tilgang, offentliggjøring eller andre lignende risikoer, har vi på plass rimelige fysiske, elektroniske og styringsprosedyrer for å trygge og sikre informasjonen som vi smaler på din mobilterminal og på Roborocks nettsteder. Vi vil også foreta all rimelig innsats for å trygge din personlige informasjon.

Hele din personlige informasjon lagres på sikre servere og er beskyttet i kontrollerte anlegg. Vi klassifiserer dataene din basert på viktighet og sensitivitet og sikrer at din personlige informasjon har det høyeste sikkerhetsnivået. Vi sørger for å at våre ansatte og tredjeparts tjenesteleverandører som har tilgang til informasjonen for å hjelpe dem å levere våre produkter og tjenester, er underlagt strenge kontraktsmessig konfidenisialitetsforpliktelser som vil føre til disiplinære tiltak eller oppsigelse dersom de ikke overholder sine forpliktelser. I tillegg har vi spesielle tilgangskontroller ved nettskybasert datalagring. Oppsummert har vi regelmessig gjennomgang av våre praksis innen informasjonsinnsamling, oppbevaring og behandling, inkludert fysiske sikkerhetstiltak, og for å verne mot uautorisert tilgang og bruk.

Vi vil foreta alle gjennomførbare trinn for å trygge din personlige informasjon. Du bør imidlertid være oppmerksom på at bruken av Internett ikke er helt trygg og av den grunne kan vi ikke garantere sikkerheten eller integriteten til personlig informasjon som overføres fra deg eller til deg via Internett.

Vi vil varsle om databrudd til det aktuelle tilsynsorganet, eller i noen situasjoner, varsle om databrudd til den registrere ved å overholde gjeldende lover, inkludert lokal datavernlovgivning.

Hva du kan gjøre

• Du kan trygge din personlige informasjon ved å ikke dele påloggingspassordet eller kontoinformasjon til noen andre uten at du gir en slik person autorisasjon.
• Roborock skal ikke holdes ansvarlig for feil i sikkerheten som er forårsaket av tredjepartstilgang til din personlige informasjon som er resultat av du ikke har holdt din personlige informasjon privat. Til tross for foregående, må du varsle oss omgående hvis det skjer uautorisert bruk av kontoen eller annet brudd på sikkerheten.
• Din assistanse vil hjelpe oss med personvern av din personlige informasjon.

Oppbevaringspolicy

Personlig informasjon blir oppbevart så lenge som det er nødvendig for å oppfylle formålet som det ble samlet inn for eller som påkrevd eller tillatt av gjeldende lover. Vi skal slutte å oppbevare personlig informasjon eller måten som den personlige informasjonen kan knyttes til enkeltpersoner, så snart som det er rimelig å anta at formålet som den personlige informasjonen ble innsamlet til ikke lenger er tjenlig ved at den personlige informasjonen oppbevares. Hvis formålet med videre behandling er arkivering innen allmennhetens interesse eller vitenskapelig eller historisk forskning iht. gjeldende lover, kan data oppbevares lenger av Roborock selv om videre behandling ikke er kompatibel med de opprinnelige formålene.

Du har kontroll over egen personlig informasjon

Roborock erkjenner at bekymringer om personvern varierer fra person til person. Derfor har vi gitt noen eksempler som beskriver måtene vi kan hjelpe deg å begrense innsamling, bruk, offentliggjøring eller behandling av din personlige informasjon og ha kontroll og over dine personverninnstillinger.

Slette informasjon

Du kan slette informasjonen som du har aktivt lagt inn når som helst i det personlige brukergrensesnittet.

Hvis du vil slette all personlig informasjon i serverne våre, skal du kontakte privacy@roborock.com (hvis du er en EU-bruker under GDPR, skal du bruke privacy@roborock-eu.com). Vi skal slette dataene etter å ha mottatt forespørselen og har bekreftet din identitet.

Tilgang til, oppdatering, korrigering, sletting og begrensning av behandling av personlig informasjon

• Du rett til å be om tilgang til og/eller korrigering av hvilken som helst personlig informasjon vi har om deg.
• Du kan oppdatere og korrigere din innstillingsinformasjon når som helt i brukerens personlige grensesnitt, inkludert brukerkallenavn, avatar-bilder, bakgrunnsinnstillinger osv.
• Hvis du vi be om tilgang til din personlige informasjon som vi har om deg eller du tror vi har informasjon om deg som er feil eller ufullstendig, skal du sende en e-post til oss snarest mulig på privacy@roborock.com. (Hvis du er en EU-bruker under GDPR, skal du kontakte privacy@roborock-eu.com)
• Hvis du er en EU-bruker under GDPR, har du retten til å be oss slette din personlige informasjon. Vi skal også vurdere grunnene til forespørselen om sletting og foreta rimelige trinn, inkludert tekniske tiltak, hvis grunnen gjelder GDPR.
• Hvis du er en EU-bruker under GDPR, har du retten til å få oss til å begrense behandlingen av din personlige informasjon. Vi skal vurdere grunnene til din forespørsel om begrensing. Hvis grunnene gjelder GDPR, skal vi bare behandle din personlige informasjon under gjeldende forhold i GDPR og informere deg før vi løfter noen behandlingsrestriksjoner.
• Hvis du er en EU-bruker under GDPR, har du retten til å ikke bli underlagt en bestemmelse om er kun basert på automatisk behandling, inkludert profilering, som har juridisk innvirkning på deg eller på lignende måte påvirker deg.
• Hvis du er en EU-bruker under GDPR, har du retten til å motta din personlige informasjon med et strukturert, vanlig brukt format og overføre informasjonen til en annen behandlingsansvarlig.

Trekke tilbake samtykke

• Du kan besøke lenken https://forms.gle/99jmiwj31GzCq8Nk7  for å avbryte abonnementet.
• Vær oppmerksom på at tilbaketrekking av samtykke kan ha visse juridiske konsekvenser. Avhengig av graden som tilbaketrekking av samtykke har på behandling av din personlige informasjon, kan det betyr at du vil ikke kunne dra nytte av våre produkter og tjenester.

Overføring av personlig informasjon utenfor din jurisdiksjon

I den utstrekning som vi eventuelt må overføre personlige data utenfor jurisdiksjonen din, enten til våre tilknyttede selskaper eller tredjeparts tjenesteleverandører, skal vi gjøre det iht. gjeldende lover. Helt bestemt vil vi sikre at alle overføringer gjøres iht. kravene ifølge gjeldende lokal datavernlovgivning ved å ha på plass passende sikkerhetstiltak.

Roborock bruker eget driftslokale og anlegg til globale nettskytjenesteleverandører til å behandle og sikkerhetskopiere personlig informasjon. I øyeblikket eier Roborock eller har gitt oppdrag til nettskytjenesteleverandører ved datasentre i Tyskland og USA. Disse utenlandske jurisdiksjonene kan ha eller ikke ha på plass datavernlovgivning som er hovedsakelig lik din egen jurisdiksjon. Du har forstått at risikoene under gjeldende datavernlovgivning er forskjellige, og vi kan overføre og lagre din personlige informasjon på utenlandske anlegg med ditt samtykke. Dette endrer imidlertid ikke noen av våre forpliktelser til å trygge din personlige informasjon iht. denne personvernerklæringen. Hvis du er en EU-bruker under GDPR, lagres din personlige informasjon på Tysklands server.

Diverse

Mindreårige

• Vi regner det som foreldrenes ansvar å overvåke barnas bruk av våre produkter og tjenester. Det er imidlertid vår policy å ikke kreve personlig informasjon fra mindreårige eller tilby å sende noen kampanjematerialer til personer i den kategorien.
• Roborock søker ikke eller har tiltenkt å søke om mottak av personlig informasjon fra mindreårige. Hvis et foreldre eller verge har grunn til å tro at en mindreårig har gitt Roborock personlig informasjon uten forhåndssamtykke, skal de kontakte privacy@roborock.com (hvis du er en EU-bruker under GDPR, skal du kontakte privacy@roborock-eu.com) for å sikre at den personlige informasjonen fjernes og at abonnementet til hvilket som helst Roborock-tjeneste avsluttes.

Rangfølge

Hvis du har godtatt vår gjeldende brukeravtale og det finnes en uoverensstemmelse mellom brukeravtalen og denne personvernerklæringen, skal denne personvernerklæringen gjelde.

Oppdateringer av personvernerklæringen

Vi gjennomgår vår personvernerklæring på regelmessig basis og kan oppdatere denne personvernerklæring for å gjenspeile vår informasjonspraksis. Hvis vi foretar vesentlige endringer i vår personvernerklæring, skal vi varsle deg via din mobilterminal, slik at du skal være oppmerksom på informasjonen vi samler og hvordan vi bruker den. Slike endringer i vår personvernerklæring skal gjelde fra datoen som står i meldingen eller på nettstedet. Vi oppmuntrer deg til å gjennomgå denne siden med visse mellomrom for å finne den nyeste informasjonen om personvernpraksisene våre. Dersom du fortsetter å bruke denne appen, blir det regnet som at du godtar den oppdaterte personvernerklæringen. Vi vil be om fornyet samtykke før vi samler inn mer personlig informasjon fra deg eller hvis vi vil bruke eller offentliggjøre din personlige informasjon til nye formål.

Må jeg godta alle tredjepartsvilkårene?

Vår personvernerklæring gjelder ikke produkter og tjenester som tilbys av en tredjepart. Appen kan inkludere tredjepartsprodukter, -tjenester og lenker til tredjepartsnettsteder. Når du bruker slike produkter eller tjenester, kan de også samle inn informasjonen din. Av denne grunnen foreslår vi på det sterkeste at du leser personvernerklæringen til tredjeparten på sammen måten som du har bruk tid til å lese vår. Vi er ikke ansvarlig for og kan ikke styre hvordan tredjeparter bruker personlig informasjon som de samler inn fra deg. Vår personvernerklæring gjelder ikke andre nettsteder som er koblet med våre tjenester.

Om vår systemisk tilnærming til håndtering av din personlige informasjon

Hvis du er en EU-bruker under GDPR, bruker Roborock en systemisk tilnærming for å beskytte personlig informasjon med dypt engasjement av våre folk, ledelsesprosesser og informasjonssystemer for å bruke risikostyringsmetodikk. Ifølge GDPR skal Roborock f.eks. (1) ha et personvernombud (DPO) med ansvar for datavern. DPO kan nåes på dpo@roborock.com, (2) driftsprosedyrer, inkludert vurdering av personvernkonsekvenser (DPIA).

Kontakte oss

Hvis du har noen kommentarer eller spørsmål om denne personvernerklæringen i forbindelse med Roborocks innsamling eller offentliggjøring av din personlige informasjon, skal du kontakt oss på adressen nedenfor merket med «Privacy Policy»

Beijing Roborock Technology Co., Ltd.

Room #6016, #6017, #6018, Building C Baosheng Square, Heiquan Road

Haidian District

Beijing, Kina

E-post: privacy@roborock.com (hvis du er en EU-bruker under GDPR, skal du kontakte privacy@roborock-eu.com)

Takk for at du tok deg tid til å forstå vår personvernerklæring!